l Return Merchandise Authorization detto anche RMA, è un'autorizzazione comunicata dall'azienda preposta alla riparazione o sostituzione di un prodotto elettronico. Il numero RMA permette di
identificare il processo di riparazione e verificarne, in ogni momento, lo stato.
Chi può richiedere un numero RMA?
Tutti i clienti che hanno acquistato un prodotto da Metropolis informatica possono chiedere un numero RMA.